WD RMA 東京の三菱倉庫あてに故障したHDDを送る 交換品が発送されるまでの動き

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RMAの発送をしたHDDに動きがありました。
5/31 RMA申請、RMA番号発行 このときメールで進捗(RMAステイタス)を確認するURLが送られてきます。

5月31日 RMAステイタス=waiting to receive
6月1日 ヤマトで発送。
6月2日 三菱倉庫に配達完了
6月3日 RMAステイタス=waiting to receiveのまま
6月4日 RMAステイタス=waiting to receiveのまま
6月5日 RMAステイタス=waiting to receiveのまま
6月6日 RMAステイタス=受領、送付についての詳細という欄が増える。
受け取り品に故障したHDDのシリアルが表示される
6月7日 RMAステイタス=Fedexで交換品発送済み

6/2の午前中に東京の三菱倉庫に到着してから、4日間かけてどこかに輸送をされて、6/6にWDがRMA申請した故障品を受領。
その翌日の6/7には代替品を発送。
「運送業者が発送追跡情報をウェブサイトで更新するために、最高 48 時間かかることがあります。」
とあって、現時点ではFedexの追跡番号が進捗(RMAステイタス)ページには表示されていないので、どこから発送されてくるのかわかりません。
発送元は日本国内ではなさそうなので、到着が楽しみです。
次回はどこから返送されてくるのかお伝えします。

この記事を書いた人

2010年からブログを書いていて、BDレコーダーやPCまわりの実体験記事だけで280本以上。パナソニックDIGA・東芝レグザのHDD換装、ノートPCやChromebookのメモリ・SSD・Wi-Fiモジュール換装など、実機を分解して確認したことだけを書いています。

最近はUniFi UCG Maxでの自宅ネットワーク構築や、Claude Codeを使った作業自動化など、AI・ネットワーク周りにも本格的に力を入れています。ネットの情報をまとめ直すのではなく、自分の手と目で確かめたことを、良いことも悪いことも正直に書くのがモットーです。

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